Marketing Automation kan hjælpe din virksomhed med at vokse – både gennem øget salg og ved at spare tid og ressourcer. I denne artikel gennemgår vi tre konkrete måder, du kan bruge Marketing Automation til at styrke din forretning:

1. Leadgenerering og lead nurturing

Leadgenerering og lead nurturing er kerneelementer i en effektiv marketingstrategi. Det hele starter med at tilkoble et system som ActiveCampaign eller HubSpot til dine marketingkanaler – eksempelvis din hjemmeside, sociale medier eller Google-annoncering.

I systemet kan du segmentere dine leads efter branche, virksomhedsstørrelse, jobtitler og andre faktorer, der er relevante for din forretning. Baseret på disse segmenter opsætter du automatiserede e-mail flows, der har til formål at modne og pleje dine leads.

Hvorfor er det vigtigt at pleje dine leads?
Langt de fleste er ikke klar til at købe, når de første gang støder på din virksomhed. Marketing Automation giver dig mulighed for at opbygge relationer ved at vise, hvordan din løsning kan dække deres behov. Det meste af processen kører automatisk og kræver minimal vedligeholdelse.

2. Lead scoring og alignment med salg

Ved hjælp af lead scoring kan du identificere de mest kvalificerede leads og sikre, at dit salgsteam får dem på det rette tidspunkt. Du tildeler point til leads baseret på deres adfærd, fx åbning af e-mails, besøg på hjemmesiden og relevans i forhold til jobtitel eller virksomhedsstørrelse.

Når et lead opnår et vist antal point, overgår det fra marketing til salg. Her er det afgørende, at der er en klar aftale mellem afdelingerne om, hvad et kvalificeret lead er, hvordan det skal behandles, og hvor hurtigt det skal følges op på.

Hvis salget ikke lykkes, kan leadet sendes retur til marketing for yderligere nurturing.

3. Onboarding af kunder, medarbejdere eller elever

Mange oplever at købe et produkt, de aldrig får fuldt udbytte af. Her kan Marketing Automation spille en nøglerolle – særligt for SaaS-virksomheder, men også for andre organisationer, der ønsker en mere effektiv onboarding af fx medarbejdere, elever eller kunder.

Ligesom ved lead nurturing opsætter du et onboarding flow, der introducerer nye brugere til produktfunktioner, tutorials, guides og FAQ'er. Det sikrer, at de får mest muligt ud af dit produkt fra start.

Et eksempel: En kunde køber dit produkt og modtager en velkomstmail. Efter nogle dage registrerer systemet, at kunden kun bruger en lille del af produktet. Dette udløser et flow med indhold, der hjælper kunden videre og øger forståelsen af produktets fulde værdi.
Resultatet er ofte højere kundetilfredshed, større produktanvendelse og forbedret retention.

Marketing Automation er en kraftfuld metode til at optimere din virksomheds processer og forbedre kundeoplevelsen. Ved at implementere effektive strategier for leadgenerering, lead scoring og onboarding kan du ikke kun forbedre din salgsproces, men også skabe stærkere relationer til dine kunder – og lægge fundamentet for en mere skalerbar, effektiv vækststrategi.